देवास। पुलिस लाइन मैदान में शनिवार को सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर का आयोजन पुलिस विभाग ने पुलिस लाइन मैदान में किया। जहां एसपी ने आमजनों की शिकायतें सुनी और उन्हें आश्वासन दिया। पुलिस अधीक्षक ने बताया कि जिले से सैकड़ो कई लोग यहां अपनी शिकायत लेकर पहुंचे थे। उन्होंने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को सुना और उन्हें आश्वासन भी दिया है। शिविर में संपूर्ण जिले की कुल 83 शिकायतों को संतुष्टिपूर्वक निराकृत किया। उक्त 83 शिकायतों में से 31 शिकायतें 100 दिवस से अधिक अवधि से लंबित थी। सुबह 11 बजे से लेकर देर शाम तक शिकायतकर्ता शिविर में उपस्थित रहे।
अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक उज्जैन जोन उमेश जोगा के निर्देशन में पुलिस लाइन में जिला स्तरीय सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर का आयोजन किया। पुलिस उपमहानिरीक्षक महोदय उज्जैन रेंज नवनीत भसीन के मार्गदर्शन में पुलिस अधीक्षक पुनीत गेहलोद के द्वारा पुलिस लाइन परिसर में शिविर आयोजित किया गया। शिविर में सभी एसडीओपी, समस्त थाना व चौकी प्रभारी व एडिशनल एसपी सहित पुलिस अधीक्षक ने सैकड़ों शिकायतकर्ताओं की सुनवाई की जिसकी सतत मॉनिटरिंग एडीजी व डीआईजी के द्वारा की गई। शिविर में 300 से ज्यादा शिकायतकर्ता मौजूद हुए, लंबित 83 शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण किया गया। शिविर में 7 वर्षों से अपने भरण पोषण हेतु परेशान चल रही धार निवासी महिला को तत्काल राहत दिलाई गई। पुलिस अधीक्षक पुनीत गेहलोद ने बताया कि पति के विरुद्ध धार न्यायालय द्वारा जारी भरण पोषण वारंट की तामीली नहीं होने के चलते विगत 7 वर्षों से महिला परेशान थी। शिविर में जब अवेदिका द्वारा अपनी समस्या बताई, पुलिस द्वारा महज 1 घंटे में वारंटी पति को गिरफ्तार कर आवेदिका को संतुष्ट किया।
पुलिस अधीक्षक से चर्चा कर उम्मीद जागी
अमित नगर गृह निर्माण के सदस्य आकाश ने बताया कि हमारी समस्या वर्ष 2007 से थी। कई बार शिकायतें की है लेकिन काई निराकरण नहीं हो पा रहा था। कॉलोनी में अध्यक्ष के द्वारा कई अनियमितताएं की है साथ ही भ्रष्टाचार भी किया है जो सहकारिता विभाग की जांच में पाया गया है। इस प्रकरण में 11 लाख से अधिक की राशि का गबन हुआ है। कई लोगों का करोड़ों रुपया इसमें उलझा हुआ है। पुलिस अधीक्षक से चर्चा कर उम्मीद जागी है। पुलिस अधीक्षक ने इसमें अपराधिक प्रकरण दर्ज करने के लिए कहा है।
हम चाहते हैं कि हमारी बेटी जल्द मिले
एमजी अस्पताल में वर्ष 2022 में नवजात चोरी की घटना हुई थी, उनके परिजनों ने भी सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत की थी, लेकिन निराकरण नहीं हो पाया। शाजापुर से आए परिजनों ने बताया कि पुलिस अधीक्षक ने हमें बुलाया था उन्होनें ने एक माह का समय मांगा है हम यह चाहते हैं कि हमारी बेटी जल्द से जल्द मिले, पुलिस अधीक्षक से हुई चर्चा से संतुष्ट है।
आवदेकों की संतोषजनक रुप से समस्या सुनी
पुलिस अधीक्षक पुनीत गेहलोद ने बताया कि सीएम हेल्पलाईन जनता की शिकायतों के निवारण का सशक्त माध्यम है, पुलिस लाइन में जिला स्तरीय शिविर का आयोजन किया है। पूरे जिले से सैकड़ो की संख्या में आवेदक आए थे। आवेदकों की सीएम हेल्पलाईन में शिकायतें लंबित थी उन्हें यहां पर बुलाया गया था। इनमें ऐसे आवेदन थे जिनमें पुलिस की कार्रवाई की जा चुकी है लेकिन उन्हें पूर्ण रुप से संतुष्टि नहीं थी। ऐसे आवेदकों को चिन्हित कर करीब 300 आवेदकों की शिकायतों का निराकरण करने का प्रयास किया है। पूरे से जिले से आए थाना प्रभारियों ने सकारात्मक पहल की है। कई मामले जमीन संबंधी जो कि न्यायालय से संबंध रखते हैं वह भी आते हैं कि पुलिस कार्रवाई नहीं हो रही उनको लेकर भी वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा यहां पर मार्गदर्शन दिलाया गया है। आवदेकों की संतोषजनक रुप से समस्या सुनी गई है। आगामी दिनों में भी इस प्रकार का शिविर लगातार जारी रहेगा। सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर कोई भी शिकायतें नजर आती है तो उसकी वैधानिक कार्रवाई कर आवेदक को पूर्ण रुप से संतुष्ट किया जाए। असंवेदनशील मामलों में त्वरित कार्रवाई होती है तो जनता में संतोष का भाव आता है।